GUIA DO AGENTE PEC
Divulgação
Você precisa atrair seus clientes para jogar. O jogador dos apps geralmente é ocasional. Ele vai jogar quando for atraído por um evento, jogo, promoção ou pelas suas postagens.
Essas estratégias são efetivas para a maioria dos nossos agentes:
Espalhe a notícia: fale para todos os seus conhecidos do poker que você é agente. Essa é a forma mais efetiva para começar a ter clientes. Muitos players lidam com agentes que não conhecem. Um agente conhecido passa muito mais confiança.
Poste as artes de divulgação: você recebe materiais de divulgação das ligas e do PEC. Poste diariamente as artes de jogos e promoções em seu status, feed e stories do WhatsApp, Instagram e Facebook. Foque em postar onde e quando seus clientes estão online. A recorrência dos posts aumenta as vendas a longo prazo.
Entre em grupos de poker no whats: pergunte aos conhecidos se eles estão em algum grupo de poker e peça para entrar em todos. Uma vez no grupo, fale que você é agente e divulgue jogos e promoções. Se o grupo não permitir divulgação, ainda assim fique por lá. Aproveite para criar e reforçar relacionamentos, falar dos apps. Quando estiver jogando, mande um print no grupo, geralmente desperta curiosidade. Os grupos que mais costumam dar resultado são grupos de poker da sua região e grupos de poker ao vivo.
Crie uma lista de transmissão no whats: no canto superior esquerdo, você cria uma lista de transmissão. Isso facilita muito o envio de materiais diários aos clientes. Uma mensagem por dia, perto do início dos eventos principais, costuma ser muito efetiva. Atenção: o cliente só vai receber sua mensagem na lista de transmissão se tiver seu número adicionado na agenda.
Crie seu grupo de poker no whats: crie um grupo de poker com seus clientes e potenciais clientes. Divulgue os jogos, promoções, eventos e tire dúvidas por lá. Seja ativo no grupo, fale com frequência e responda o mais rápido possível.
Personalize o atendimento: procure conhecer seu cliente. Alguns players gostam de jogos específicos. Avise sempre que houver algo atrativo para eles. Mande mensagem de um jogo especial que está rolando, um evento com risco de overlay, uma mesa de cash que esteja mais fácil. Mantenha o cliente atualizado, especialmente das informações mais valiosas para ele.
Seja ativo nas redes sociais: você já tem amigos e seguidores que jogam poker. Mostre a eles que você é um agente de poker confiável. Procure usar as redes sociais com frequência, não apenas para falar do trabalho de agente. Quanto mais ativo você for, mais longe seus posts sobre poker vão chegar. Mesclar postagens pessoais com profissionais é uma estratégia muito efetiva de vendas.
Divulgue campeões: se um cliente seu forrou, mostre aos amigos dele que ele é vencedor. Essa estratégia é muito efetiva em um grupo de jogadores que se conhece.
Processos internos
Horário de atendimento: todos os dias via whats, das 9h00 à 1h00, horário de Brasília
​
Depósitos - compra de fichas
​
Todos os bancos via PIX, transferência gratuita e imediata
​
Transferências e depósitos: Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander, Inter e Sicredi
​
Pagamentos com cartão de crédito: PicPay
​
Saques
​
Pagos das 9h00 à 0h00, horário de Brasília
​
Todos os bancos via PIX, transferência gratuita e imediata
​
Limite de saques por pessoa: 3 por dia
Exceções de horário: transferências diretas para Banco do Brasil e Sicredi, até 22h; Caixa, até 23h
​
Pagamos em 45 minutos, em média.
​
Não pagamos saques no PicPay
​
Pagamentos de rakeback
​
Toda segunda-feira à tarde
​
Você pode solicitar adiantamento de rake para revender ou jogar a qualquer momento
​
Atenção! O agente NÃO pode
​
Fazer propaganda nos chats das mesas. Prática sujeita à multa e exclusão
​
Fazer oferta pública de rake e rakeback para jogadores. Não publique em suas redes sociais nada que faça referência a rake.
​
Acesso a materiais de divulgação
​
Na descrição do seu grupo de trabalho, há um link para acessar materiais de divulgação atualizados diariamente
​
Adicione o número (42) 98845 8845 na sua agenda do whats. Via lista de transmissão, você recebe material de eventos e promoções especiais
​
No seu grupo de trabalho, você recebe notificações diárias de jogos, eventos e promoções
​
Como movimentar fichas nos apps
​
A movimentação é simples, veja aqui o passo a passo.